Verantwoord  
met data.

Voor onze producten en de projecten van opdrachtgevers werken we met gebruiks- en persoonsgegevens. Data die over jou of over ons kan gaan.

Een goede omgang met deze data is tegenwoordig niet vanzelfsprekend. Noch is het duidelijk voor jou als gebruiker of opdrachtgever wat er met je data gebeurt. Dat doen wij anders.

We vertellen je graag hoe wij hier bij Infowijs mee omgaan. Wij zien data:

1. Data als verlengstuk van jou als persoon

2. Data als middel om relaties te versterken

3. Data als onze verantwoordelijkheid

Data als verlengstuk van jou als persoon

Jouw persoonsgegevens zijn van jou. Daaronder valt natuurlijk informatie als je naam en geboortedatum, maar bijvoorbeeld ook je contactinformatie, foto’s en berichten. Alles wat te herleiden is tot jou als individu. Daarom zien wij deze gegevens als een verlengstuk van jou als persoon.

Dat betekent dat we deze data nooit loskoppelen van jou als persoon: we verwerken alleen de gegevens die de applicatie echt nodig heeft om jou een goede gebruikerservaring te garanderen en vragen nooit meer informatie op dan nodig is voor het primaire doel van de applicatie. Ook volgt hieruit dat we jouw gegevens nooit aan derde partijen verstrekken zonder jouw expliciete toestemming.

Voor onze producten maken wij apart afspraken met de gebruikers over hoe er met hun persoonsgegevens en data wordt omgegaan. Met organisaties (bijv. scholen) wordt een verwerkersovereenkomst met privacy- en beveiligingsbijsluiter afgesloten en individuele gebruikers (bijv. ouders) gaan akkoord met een product-specifieke privacy policy. Al deze afspraken zijn een verdere uitwerking van de richtlijnen hierboven.

Alleen de benodigde data wordt opgevraagd en verwerkt
Jouw data wordt nooit gedeeld met derde partijen

Data als middel om relaties te versterken

We verwerken data niet om meer over je te weten te komen, maar juist om jou te helpen simpel contact te leggen met mensen en organisaties. We verwerken data met het doel menselijke relaties te bevorderen.

Daarom staat in onze producten en applicaties goede communicatie centraal, waarbij jouw data instrumenteel is om goed contact met anderen te faciliteren. Een simpel voorbeeld: wij slaan een berichtje op zodat iemand anders dit kan lezen en een e-mailadres zodat dit berichtje ook aankomt. Wat we niet doen, is data verzamelen om jouw profiel inzichtelijk te maken voor anderen. Ons uitgangspunt hierbij is dat mensen méér zijn dan een reeks cijfers.

Verwerking van data om jouw contact met anderen te faciliteren
Ons uitgangspunt: mensen zijn méér dan een reeks cijfers

Data als onze verantwoordelijkheid

Samen met de Nederlandse privacywaakhond (Autoriteit Persoonsgegevens) en volgens de Europese privacywetgeving (AVG), beschouwen we jouw data als onze verantwoordelijkheid. Als verwerker is het aan ons om alleen de benodigde data te verzamelen. Daarnaast ligt er een extra verantwoordelijkheid bij ons in het veilig opslaan, beveiligen en tijdig verwijderen van deze data.

Wij slaan jouw data op binnen de Europese Unie, waar we dit beveiligen volgens de laatste technologieën en protocollen. Verder werken we alleen met Europese subverwerkers of subverwerkers die zijn aangesloten bij het Data Privacy Framework. En als er data moet worden verstuurd - bijvoorbeeld van of naar jouw mobiel - gebeurt dit altijd met encryptie. Geen enkel bedrijf kan zich 100% tegen hacks beschermen… maar kan dat wel proberen. Tenslotte verwijderen we jouw data weer als dit niet meer nodig is of jouw gebruikersprofiel wordt verwijderd.

Het is onze verantwoordelijkheid om alleen benodigde data te verzamelen
Alle data wordt verwerkt volgens de AVG privacywetgeving

Visie: Data bij Europese bedrijven

Toen wij Infowijs in 2018 begonnen, waren we met een klein development team. Destijds kozen wij voor Amerikaanse aanbieders voor onze servers, omdat daar veel ‘moeite’ uit handen werd genomen. Het schalen van je diensten is minder arbeidsintensief, zodat er meer uur naar daadwerkelijke ontwikkeling voor scholen kon gaan.

De wereld ziet er inmiddels anders uit. Er zijn (terecht) maatschappelijke zorgen over de hoeveelheid diensten en data die we in Nederland en Europa bij Amerikaanse bedrijven afnemen. Ondanks dat dit juridisch in orde is: de servers staan netjes in de EU, de (sub)verwerkingsovereenkomsten zijn in orde en leveranciers als Amazon Web Services zijn onderdeel van het juridische Data Privacy Framework (een overeenkomst tussen de VS en de EU met betrekking tot veilige doorgifte van persoonsgegevens). Toch zijn wij gaan geloven dat Europese digitale soevereiniteit een streven op zich moet zijn, om eventuele problemen door politieke inmenging vanuit Amerika te voorkomen.

Dus we nemen dit serieus: we stellen ons ten doel alle nieuwe benodigde technische infrastructuur af te nemen bij Europese bedrijven, waar dat realistisch haalbaar is met de benodigde functionaliteit en onze capaciteit. Datzelfde geldt voor ons doel om stap voor stap weg te migreren van de Amerikaanse infrastructuur waar wij die momenteel gebruiken.

We streven naar Europese soevereiniteit
Bij nieuwe infrastructuur zijn Europese bedrijven onze eerste keuze

◀ Alle juridische documenten